Nhu cầu về nhân lực trong ngành du lịch dự kiến sẽ tiếp tục tăng mạnh trong giai đoạn tới, do nhiều yếu tố thúc đẩy sự phát triển của ngành này. Trước hết, sự tăng trưởng không ngừng của ngành du lịch là một yếu tố then chốt. Ngành du lịch Việt Nam kỳ vọng sẽ bứt phá mạnh mẽ vào năm 2024 với mục tiêu đón khoảng 18 triệu lượt khách quốc tế và phục vụ khoảng 110 triệu lượt khách nội địa. Du lịch được xem là một trong những ngành kinh tế mũi nhọn và có tốc độ tăng trưởng cao nhất. Với sự phục hồi sau đại dịch COVID-19 và nhu cầu du lịch ngày càng tăng, các quốc gia và địa phương đều đang đẩy mạnh phát triển du lịch. Điều này tạo ra nhiều cơ hội việc làm mới và yêu cầu một lực lượng lao động lớn hơn và có chuyên môn đa dạng hơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao.
Bên cạnh đó, sự đa dạng hóa các loại hình du lịch cũng góp phần tăng nhu cầu nhân lực. Các loại hình du lịch như du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, du lịch mạo hiểm, du lịch nông nghiệp, và du lịch chăm sóc sức khỏe đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Những loại hình du lịch này đòi hỏi nguồn nhân lực có kiến thức chuyên sâu và phong phú để đáp ứng nhu cầu đặc thù của du khách. Điều này không chỉ đòi hỏi sự đa dạng trong kỹ năng và kiến thức mà còn cần sự linh hoạt và sáng tạo trong việc cung cấp các dịch vụ du lịch mới lạ và hấp dẫn.
Khoa DL&NN trao đổi với IGB Group về Hợp tác phát triển chuyển đổi số trong Du lịch Nông nghiệp
Sự phát triển của công nghệ thông tin và xu hướng số hóa trong ngành du lịch cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nhu cầu nhân lực mới. Với sự bùng nổ của công nghệ, các doanh nghiệp du lịch đang ngày càng chú trọng vào việc ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả hoạt động và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Điều này đòi hỏi nguồn nhân lực không chỉ có kiến thức về du lịch mà còn phải am hiểu về công nghệ, kỹ năng quản lý thông tin và khả năng áp dụng các công nghệ mới vào hoạt động du lịch. Những người có khả năng sử dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm du khách sẽ được đánh giá cao.
Ngoài ra, sự phát triển mạnh mẽ của cơ sở hạ tầng du lịch như khách sạn, khu nghỉ dưỡng, điểm tham quan và các dịch vụ liên quan cũng tăng nhu cầu về nhân lực trong ngành. Hiện tại, ngành du lịch cần khoảng 485.000 lao động trong các cơ sở lưu trú để đạt công suất trên 70%. Dự báo đến năm 2025, khối cơ sở lưu trú du lịch sẽ cần hơn 800.000 lao động, và đến năm 2030 con số này sẽ vượt quá 1 triệu người, với nhu cầu bổ sung trung bình 60.000 lao động mỗi năm. Các vị trí từ quản lý đến chuyên môn và lao động trực tiếp đều cần thiết để đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả. Đặc biệt, sự đầu tư vào các dự án lớn và phát triển các điểm du lịch mới sẽ tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động trong lĩnh vực này.
Yêu cầu về chất lượng dịch vụ cũng là một yếu tố quan trọng thúc đẩy nhu cầu nhân lực trong ngành du lịch. Du khách ngày càng có yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ, từ khâu đón tiếp, phục vụ đến các hoạt động giải trí và trải nghiệm tại điểm đến. Do đó, nhu cầu về nhân lực có kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểu văn hóa và có khả năng cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp sẽ ngày càng tăng. Những người có khả năng đáp ứng và vượt qua sự mong đợi của du khách sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao uy tín và chất lượng của ngành du lịch. Theo số liệu của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam (Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch), tổng số nhân lực du lịch đã được đào tạo từ sơ cấp trở lên chiếm khoảng 23% tổng số nguồn nhân lực toàn ngành. Nếu tính thêm số nhân lực được đào tạo truyền nghề dưới 3 tháng thì tỷ lệ này mới đạt 42%.
Sinh viên Ngành Quản lý và Phát triển Du lịch làm hướng dẫn viên tại điểm giới thiệu về Học viện Nông nghiệp Việt Nam
Cuối cùng, chính sách phát triển du lịch của chính phủ cũng đóng góp không nhỏ vào việc tăng nhu cầu nhân lực trong ngành. Nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam, đã và đang triển khai các chính sách thúc đẩy phát triển du lịch, từ việc quảng bá hình ảnh quốc gia đến việc đầu tư và hỗ trợ cho các doanh nghiệp du lịch. Những chính sách này không chỉ tạo ra nhiều cơ hội việc làm mà còn đòi hỏi nguồn nhân lực có trình độ và chuyên môn cao để thực hiện các mục tiêu phát triển du lịch bền vững và hiệu quả.
Nhìn chung, ngành du lịch hứa hẹn sẽ là một lĩnh vực có nhu cầu nhân lực lớn và đa dạng, mang đến nhiều cơ hội việc làm và phát triển nghề nghiệp cho những ai quan tâm và có định hướng phát triển trong lĩnh vực này. Sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành, sự đa dạng hóa các loại hình du lịch, sự phát triển của công nghệ, cơ sở hạ tầng và yêu cầu về chất lượng dịch vụ đều tạo ra một bức tranh tươi sáng cho tương lai của ngành du lịch và nguồn nhân lực liên quan.
|
Ngành Quản lý và Phát triển Du lịch tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam được thiết kế nhằm trang bị cho sinh viên những kiến thức chuyên sâu và kỹ năng cần thiết để phát triển và quản lý các hoạt động du lịch một cách hiệu quả. Sau khi tốt nghiệp, sinh viên có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau liên quan đến du lịch, bao gồm:
Chương trình đào tạo không chỉ tập trung vào lý thuyết mà còn chú trọng đến thực hành, giúp sinh viên có thể áp dụng ngay những kiến thức đã học vào thực tế, từ đó đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng cao của ngành du lịch |
English